Este serviço deve ser contratado quando houver necessidade de analisar os fluxos de trabalho já implementados ou de criar rotinas de trabalho.
Atividades:
- Análise dos fluxos já implementados e do dia-a-dia como um todo.
- Mapeamento das rotinas que devem ser implementadas visando uma maior eficiência.
- Definição de responsáveis pela execução de tarefas relacionadas aos fluxos mapeados.
- Documentação de fluxos.
- Divulgação e treinamento sobre os fluxos.
- Implementação de métricas para o acompanhamento das rotinas.
- Nota: caso o cliente possua um software de gestão, analisaremos a melhor maneira de aproveitar as ferramentas do software na implementação das novas rotinas de trabalho.
Benefícios:
- Definiremos rotinas de trabalho que padronizarão tarefas e processos e que melhorarão a produtividade e também a qualidade da entrega.
- Com fluxos bem definidos, os participantes das atividades poderão se antecipar a problemas previstos e também a imprevistos, com isso, as atividades tornam-se mais dinâmicas.
Entregas:
- Documentos com a descrição dos fluxos e um “desenho” dos mesmos.
