Este serviço deve ser contratado após a aquisição de um novo software de gestão. É necessário definir se haverá ou não migração de base de dados do software que está sendo substituído. Também é válida a contratação desta modalidade quando o cliente já utiliza o software há algum tempo, mas não está satisfeito com o resultado da sua utilização.
Atividades:
- Análise dos procedimentos já adotados, necessidades já conhecidas e novas necessidades identificadas na consultoria e da divisão de tarefas para uma melhor adequação da realidade do cliente à utilização do software de gestão.
- Poderão ser definidos novos procedimentos e alterações na divisão de tarefas se o cliente entender que estas alterações serão benéficas para o seu negócio.
- Neste momento faremos uma “carga inicial” nas tabelas do software a fim de padronizarmos os cadastros.
- Serão definidas as permissões de acesso dos grupos de usuários, assim como exceções que possam existir.
- Analisaremos em conjunto os relatórios de acordo com a necessidade do cliente e, na medida que o software for flexível na configuração de novos relatórios, já deixaremos configurados os relatórios que serão utilizados.
- Passaremos por todas as configurações do software e definiremos em conjunto quais opções serão utilizadas.
- Nota: caso o cliente já tenha passado por uma consultoria de procedimentos ou esteja com ela em andamento, respeitaremos as definições e interagiremos com o outro fornecedor, se necessário.
Benefícios:
- Definiremos da melhor maneira possível a utilização de cada campo e de cada ferramenta do software, pois teremos aliados o conhecimento profundo do conceito e da intenção de cada um deles + conhecimento prático de gestão legal + conhecimento das necessidades do cliente (contribuição do cliente no processo).
- Além disso, definiremos padrões de utilização. Somente com padrões um software poderá retornar informações precisas e adequadas à real necessidade de cada cliente.
Entregas:
- Guia de cadastro.
- Manual personalizado – opcional.
- Carga inicial nas principais tabelas do sistemas e configurações.
- Cadastros de exemplo de acordo com casos reais.
