Este serviço visa treinar profissionais para que possam fazer implantação do software de gestão legal comercializado pela empresa contratante. Este treinamento e suas avaliações são recomendados para serem realizados a cada nova versão do software. Entre uma versão e outra, caso o contratante se interesse, poderá contratar algumas horas de tira-dúvidas, onde o profissional responsável pelo treinamento ficará disponível para discutir casos concretos de clientes com os consultores e ajuda-los na proposição de uso do software.

Atividades:

• Serão realizados treinamentos sobre a ferramenta, treinamentos conceituais sobre cada um dos campos e treinamentos comportamentais.
• Após treinamentos internos e testes de aptidão (escritos e orais), o novo consultor acompanhará o profissional responsável em uma consultoria e posteriormente ele será acompanhado e avaliado para posterior atendimento aos clientes.

Benefícios:

• Padronizar a implantação do software.
• Garantir que os consultores de implantação entendam profundamente a ferramenta e tenham capacidade de transmitir seu conhecimento e utilizá-lo.
• Garantir a satisfação do cliente, seja com o atendimento do consultor, seja com a utilização máxima e adequada do software.

Entregas:

• “Certificação” dos novos consultores.